印度客戶(hù)來(lái)訪

這是與我們客戶(hù)的長(zhǎng)期合作。 我們從我們那里收集了很多產(chǎn)品，通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和機(jī)器技術(shù)的掌握，在自己的國(guó)家開(kāi)托了市場(chǎng)。

為創(chuàng)造拼牌，提高知名度，樹(shù)立形象，我們本著"一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨"的精神，以"合適的價(jià)格、周到的服務(wù)、可靠的質(zhì)量"的原則向您鄭重說(shuō)明：

一、產(chǎn)品質(zhì)量：

1、 產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

2、 對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶(hù)親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行過(guò)程、性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價(jià)格：

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用知名產(chǎn)品。

2、在同等條件下，我在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以合適的價(jià)格提供給貴方。

三、交貨期：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，可特別組織生產(chǎn)、安裝，滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我向用戶(hù)提供下列文件;

① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)

② 安裝總圖

③ 外購(gòu)件說(shuō)明書(shū)及制造廠家

④ 提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

四、售后服務(wù)：

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹抵

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶(hù)滿(mǎn)意

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24h內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修。

4、 服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為24個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

在保修期外我技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶(hù)使用情況。

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聯(lián)系人：李經(jīng)理

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